12 инструментов современного маркетолога

  1. 1. CRM.
  2. 2. Статистика сайта.
  3. 3. Отслеживание вашей позиции в Google.
  4. 4. SEO.
  5. 5. A / B тесты.
  6. 6. Почтовый маркетинг.
  7. 7. Обзоры.
  8. 8. Синхронизация социальных сетей.
  9. 9. Мониторинг социальных сетей.
  10. 10. Автоматизация маркетинга.
  11. 11. Презентации.
  12. 12. Графика и обработка видео.
  13. 13. Мониторинг доступности сайта.
  14. 14. Отслеживание результатов многих сайтов.

Список проверенных онлайн приложений, полезных - если не нужно - в маркетинге, особенно онлайн.

фото zzpza
фото zzpza

Программное обеспечение перемещается с локальных компьютерных дисков в облако - даже такие коло, как Microsoft Office, появляются в версии, доступной через браузер. Среди сотен бесплатных и платных приложений, доступных онлайн (в модели SaaS), есть как минимум несколько заслуживающих внимания маркетологов.

Я опускаю здесь самые основные и очевидные инструменты интернет-маркетинга, а именно:

  • собственный сайт и его CMS
  • Поисковая система Google
  • социальные сети (Facebook, YouTube, LinkedIn, Google+ и т. д.).

1. CRM.

Практически все крупные компании и корпорации используют специализированные CRM / ERP-решения, охватывающие все сферы деятельности компании, включая маркетинг как один из многих элементов.
Редко это идеальные решения, но с точки зрения режима большой машины другого выбора нет.

В свою очередь, на микро-, малых и средних предприятиях ситуация выглядит совсем иначе - и часто в них не используется CRM.
У каждой компании есть данные о клиентах и ​​проспектах, и каждая (ну, почти) проводит некоторые маркетинговые мероприятия, адресованные им. Excel определенно не является хорошим инструментом для хранения (и анализа) истории контактов.

Проверенные глобальные онлайн-решения CRM: SalesForce , SugarCRM и Zoho CRM ,
Стоит попробовать польские заявки MiniCRM и Firmao ,

2. Статистика сайта.

Знания об источниках трафика на сайте и поведении пользователей являются основой аналитики электронного маркетинга.
В области систем отслеживания трафика сохраняется почти монопольное положение Google Analytics , используется - в зависимости от источника - с 82% до 98% веб-сайты.
Другие сайты используют альтернативные решения не из-за (малоизвестно) ограничение в 10 000 000 посещений в месяц , выше которого GA не гарантирует обслуживание. Есть просто системы, которые предоставляют более ценную маркетинговую информацию, ориентируясь на отдельных пользователей, а не на общие цифры. Одного из них часто хвалят в твиттере KISSmetrics ,

3. Отслеживание вашей позиции в Google.

Как я недавно писал, Первая позиция в результатах поиска Google (SERP) привлекает 53% кликов , Для ключевых слов, важных для бизнеса, каждое изменение на переднем крае оказывает значительное влияние на продажи. Вот почему стоит следить за эффектами позиционирования деятельности - в то же время проверять деятельность нанятых SEO специалистов.
Очень хороший сервис такого типа обеспечивает Positionly - польский сайт, но о глобальном предложении, благодаря которому он позволяет отслеживать не только польскую версию Google.

4. SEO.

Независимо от того, поручено ли позиционирование агентству или оно осуществляется внутри компании, всегда необходимы определенные знания о параметрах веб-сайта и ключевых ключевых словах - даже с целью создания оптимизированного контента для веб-сайтов.
SEO - это битва за «соображения» Google. И именно Google предоставляет наиболее важные инструменты для поддержки веб-мастеров в этой деятельности.
Инструменты Google для веб-мастеров помочь оптимизировать сайт, Google Keyword Tool является источником знаний о популярности отдельных ключевых слов и силе конкуренции Google Trends - как следует из названия - представляет современные тенденции в поиске.

Более продвинутый инструмент, часто используемый позиционерами, SEOmoz - набор механизмов, которые помогут вам отслеживать ваши SEO-кампании, отслеживать ваши ссылки и даже просматривать ваши конкуренты.

Более продвинутый инструмент, часто используемый позиционерами,   SEOmoz   - набор механизмов, которые помогут вам отслеживать ваши SEO-кампании, отслеживать ваши ссылки и даже просматривать ваши конкуренты

5. A / B тесты.

Одним из наиболее важных преимуществ Интернета для маркетинга является возможность оптимизировать деятельность на регулярной основе - во время кампании, основываясь на данных в реальном времени (или почти реальных) о ее эффективности.
Самый простой и быстрый способ - принять простые решения - относительно выбора между двумя альтернативами - например, двумя рекламными баннерами. Они позволяют так называемые «A / B-тесты», которые автоматически определяют, какая опция более эффективна.
A / B-тесты - это функциональность, встроенная во многие интернет-приложения, например, интерфейсы рекламной системы. Они также являются одной из основных функций веб-сайтов для простого создания целевых страниц - простых веб-сайтов, предназначенных для преобразования трафика из рекламных кампаний. Примером такого сайта являются Landingi.com - глобальный эквивалент Unbounce ,

6. Почтовый маркетинг.

Информационные бюллетени, автоответчики и электронные рассылки по-прежнему являются одним из наиболее эффективных видов деятельности в Интернете. Они не способны создать такой широкий диапазон, как, например, социальные сети, но они характеризуются высокой конверсией - их часто используют в качестве промежуточного средства между кампаниями (например, входящий маркетинг ) и коммерческое сообщение (предложение).
В посте «Как правильно отправлять почту» Я подробно объясняю, почему специализированные почтовые маркетинговые приложения являются лучшим способом отправки электронной почты многим получателям.
На переднем крае польских систем маркетинга электронной почты находится FreshMail , Я рекомендую глобальные решения MailChimp ,

7. Обзоры.

Интернет-опросы позволяют быстро и элегантно получать ценные данные от пользователей (клиентов, подписчиков, посетителей сайта компании и т. Д.). Они также могут передавать информацию в полукамуфлированном виде - даже предложение.
Онлайн-опросы позволяют быстро и легко создавать визуально привлекательные вопросники, поддерживают сбор ответов, а затем облегчают первоначальный анализ данных. Первоначально, поскольку в случае более сложных исследований данные экспортируются для дальнейшей обработки (например, с использованием электронной таблицы).
Мировой лидер в этой области SurveyMonkey , В Польше таких сайтов довольно много - несколько лучших и несколько худших. Один из лучших Ankietka.pl ,

8. Синхронизация социальных сетей.

Несмотря на гегемонию Facebook, маркетинговая значимость других социальных сетей растет - менее универсальная, но популярная среди определенных типов пользователей - LinkedIn (бизнес), Pinterest (женщины), YouTube, MySpace (музыка) и т. Д. Довольно неплохо, Twitter тоже пытается быть универсальным, но он сильно отличается от Facebook.
Я обращаю внимание на то, что сегодня присутствия бренда на одном из сайтов социальных сетей недостаточно. Вы должны опубликовать контент в нескольких из них - и они синхронизируют его соответственно.
Приложения, такие как HootSuite , SproutSocial или буфер , Благодаря им вы можете реально контролировать многие социальные каналы - планирование, автоматизацию и анализ публикации интересного контента.

9. Мониторинг социальных сетей.

Услуги, упомянутые в пункте выше, имеют некоторые аналитические инструменты. Однако для мониторинга бренда в Интернете - и в частности в социальных сетях - лучше всего использовать специализированное программное обеспечение.
Brand24 штурмом завоевывает польский рынок, предлагая и предоставляя отличный сервис. В глобальном масштабе он функционирует аналогичным образом Trackur - но он предоставляет услуги в более узком объеме.

Для очень простого отслеживания бренда в Интернете - и просто для отслеживания любых упоминаний на сайтах, блогах и порталах - вы можете использовать Оповещения Google ,

10. Автоматизация маркетинга.

Это громкое название упоминается как «комбайны», которые реализуют многие из вышеупомянутых функций (плюс несколько других) одновременно. Их плюс в то же время довольно большой недостаток - выбирая так много инструментов от одного поставщика, мы ограничиваемся выбором более низкого уровня. Другими словами - в определенной степени мы должны адаптировать наши собственные процессы к процедурам выбранного приложения.
SalesManago это система автоматизации маркетинга польского производства, которая пытается конкурировать с такими компаниями на мировом рынке HubSpot ,

11. Презентации.

PowerPoint - проклятие маркетологов. Внутренние презентации, поддержка продаж для трейдеров и т. Д. К счастью, есть альтернативы этой программе. Они не так универсальны и их легко редактировать позже, но, возможно, это тоже преимущество. Но, прежде всего, благодаря им презентация не выглядит неуклюжей и скучной. (Хотя некоторые даже PowerPoint умеют много рисовать).
Презентации, созданные с Prezi это динамические увеличения, обороты, дистанционные и другие типы переходов, которые отображают на экране фрагмент большой плоскости, на которой расположена информация. Здесь нет слайдов, только группы информации - разных размеров - отображаются в общей рамке.
В свою очередь SlideRocket на основе слайдов, но благодаря своим возможностям они могут выглядеть действительно сенсационно. Но презентации SlideRocket - это не просто слайды. Он также публикует онлайн-презентации, аналитику их телезрителей и даже взаимодействие (возможность общаться с получателями в режиме реального времени).

12. Графика и обработка видео.

Не в каждом маркетинговом отделе есть свой графический дизайнер, и субподрядчики не на каждом вызове. Иногда сразу требуется небольшое редактирование изображений.
Хорошая графика и видео стоит программного обеспечения - но это меньше проблем, чем их использование. У них много возможностей, но их интерфейсы сложны, что делает их использование не легким - по крайней мере, в начале.
Интернет-приложения, такие как Pixlr - графический редактор доступен в расширенной и упрощенной версии (также в виде мобильного приложения) и WeVideo - платформа обработки видео в облаке.

Это конец «12 инструментов современного маркетолога», но у меня есть еще два момента, которые я не хотел бы включать в официальный список, потому что я связан с этими приложениями.

13. Мониторинг доступности сайта.

Независимо от качества инфраструктуры, сбой веб-сайта может произойти всегда - по разным причинам (часто просто человеческая ошибка). Хуже всего, когда недоступность сайта падает во время рекламных действий - пока администратор не отреагирует и не устранит проблему, определенная часть бюджета уйдет на ветер - когда привлеченные пользователи уйдут в пустоту.
Такие ситуации оправдывают использование внешнего мониторинга веб-сайтов - например, Monitoring-Stron.pl - отлавливать не только событие недоступности сайта, но и его ненадлежащее функционирование.
Английская версия сайта будет более подходящей для глобальных сайтов - Website-Monitoring.com чьи станции мониторинга разбросаны по всему миру, а не только по всей Польше.

14. Отслеживание результатов многих сайтов.

Маркетологи, ответственные за продвижение многих веб-сайтов (например, веб-сайтов о продуктах), не имеют легкой жизни. Статистика трафика, результаты действий SEO, результаты действий в социальных сетях - все эти данные доступны, но в разных системах и для каждого сайта отдельно.
Webmastat это панель инструментов веб-мастера. Правильно настроенный, он собирает данные - в том числе из Google Analytics, Facebook, Twitter, SEOmoz - и облегчает их просмотр и сравнение. Он также включает в себя функциональность предупреждений, отправляемых при превышении определенных значений конкретной статистики.

Теперь это действительно конец списка.
А вы - знаете ли вы какие-либо другие онлайн-приложения, которые облегчают жизнь маркетологам?

А вы - знаете ли вы какие-либо другие онлайн-приложения, которые облегчают жизнь маркетологам?

Комментарии запрещены.